Selecionamos e inspecionamos cuidadosamente cada peça para garantir a qualidade e a durabilidade.

Todas as peças incluem uma garantia de 90 dias que cobre defeitos de fabrico, como fechos avariados ou pedras que se soltem durante uma utilização normal.

Esta garantia não cobre:

Desgaste natural ao longo do tempo
Oxidação causada por água, perfume, transpiração ou produtos químicos
Utilização ou armazenamento inadequados
Riscos ou danos acidentais

Para reclamações ao abrigo da garantia aprovadas, poderemos oferecer:

Uma peça de substituição
Serviço de reparação
Ou um crédito em loja, dependendo da disponibilidade do produto

Para manter as suas joias bonitas durante mais tempo, recomendamos evitar o contacto com água, perfumes e loções, bem como guardar cada peça separadamente.

Trocas e devoluções

Pode solicitar uma troca ou devolução no prazo de 14 dias após receber a sua encomenda.

Os artigos devem estar:

Não utilizados e no estado original
Devolvidos com a embalagem original

Os reembolsos relativos a devoluções aprovadas serão efetuados através do método de pagamento original.

Se a sua encomenda chegar danificada ou incorreta, contacte-nos no prazo de 48 horas após a entrega.

Estamos aqui para ajudar: luxbossabysoul@gmail.com