Selecionamos e inspecionamos cuidadosamente cada peça para garantir qualidade e durabilidade.

Todas as peças incluem uma garantia de 90 dias que cobre defeitos de fabricação, como fechos com defeito ou pedras que se soltam durante o uso normal.

Esta garantia não cobre:

Desgaste natural ao longo do tempo
Oxidação causada por água, perfume, suor ou produtos químicos
Uso ou armazenamento inadequados
Riscos ou danos acidentais

Para solicitações de garantia aprovadas, podemos oferecer:

Uma peça de reposição
Serviço de reparo
Ou crédito na loja, dependendo da disponibilidade do produto

Para manter suas joias bonitas por mais tempo, recomendamos evitar o contato com água, perfumes e loções, e guardar cada peça separadamente.

Trocas e devoluções

Você pode solicitar uma troca ou devolução em até 14 dias após o recebimento do seu pedido.

Os itens devem estar:

Sem uso e em sua condição original
Devolvidos com a embalagem original

Os reembolsos para devoluções aprovadas serão emitidos no método de pagamento original.

Se o seu pedido chegar danificado ou incorreto, entre em contato conosco em até 48 horas após a entrega.

Estamos aqui para ajudar: luxbossabysoul@gmail.com