Seleccionamos e inspeccionamos cuidadosamente cada pieza para asegurar la calidad y durabilidad.

Todas las piezas incluyen una garantía de 90 días que cubre defectos de fabricación, como broches defectuosos o piedras que se sueltan bajo uso normal.

Esta garantía no cubre:

Desgaste natural con el tiempo
Oxidación causada por agua, perfume, sudor o químicos
Uso o almacenamiento inadecuado
Arañazos o daños accidentales

Para reclamos de garantía aprobados, podemos ofrecer:

Una pieza de reemplazo
Servicio de reparación
O crédito en la tienda, dependiendo de la disponibilidad del producto

Para mantener sus joyas hermosas por más tiempo, recomendamos evitar el contacto con agua, perfumes, lociones y almacenar cada pieza por separado.

Cambios y devoluciones

Puede solicitar un cambio o devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido.

Los artículos deben estar:

Sin usar y en su estado original
Devueltos con el embalaje original

Los reembolsos por devoluciones aprobadas se emitirán al método de pago original.

Si su pedido llega dañado o incorrecto, contáctenos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.

Estamos aquí para ayudarle: luxbossabysoul@gmail.com