Seleccionamos e inspeccionamos cuidadosamente cada pieza para garantizar su calidad y durabilidad.

Todas las piezas incluyen una garantía de 90 días que cubre defectos de fabricación, como cierres defectuosos o piedras que se aflojen durante el uso normal.

Esta garantía no cubre:

Desgaste natural con el paso del tiempo
Oxidación causada por el agua, el perfume, el sudor o los productos químicos
Uso o almacenamiento inadecuados
Rayones o daños accidentales

Para las reclamaciones de garantía aprobadas, podemos ofrecer:

Una pieza de reemplazo
Servicio de reparación
O un crédito en la tienda, según la disponibilidad del producto

Para conservar la belleza de sus joyas durante más tiempo, recomendamos evitar el contacto con el agua, los perfumes y las lociones, y guardar cada pieza por separado.

Cambios y devoluciones

Puede solicitar un cambio o una devolución en un plazo de 14 días a partir de la recepción de su pedido.

Los artículos deben estar:

Sin usar y en su estado original
Devueltos con el embalaje original

Los reembolsos de las devoluciones aprobadas se emitirán al método de pago original.

Si su pedido llega dañado o es incorrecto, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 48 horas después de la entrega.

Estamos aquí para ayudarle: luxbossabysoul@gmail.com