Wir wählen jedes Stück sorgfältig aus und prüfen es, um Qualität und Langlebigkeit sicherzustellen.

Alle Stücke verfügen über eine 90-tägige Garantie, die Herstellungsfehler abdeckt, beispielsweise fehlerhafte Verschlüsse oder Steine, die sich bei normalem Gebrauch lösen.

Diese Garantie deckt Folgendes nicht ab:

Natürlicher Verschleiß im Laufe der Zeit
Oxidation durch Wasser, Parfüm, Schweiß oder Chemikalien
Unsachgemäße Verwendung oder Aufbewahrung
Kratzer oder versehentliche Beschädigungen

Bei genehmigten Garantieansprüchen können wir Folgendes anbieten:

Ein Ersatzstück
Reparaturservice
Oder eine Gutschrift, abhängig von der Produktverfügbarkeit

Damit Ihr Schmuck länger schön bleibt, empfehlen wir, den Kontakt mit Wasser, Parfüm und Lotionen zu vermeiden und jedes Stück separat aufzubewahren.

Umtausch & Rückgabe

Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung einen Umtausch oder eine Rückgabe beantragen.

Die Artikel müssen:

Unbenutzt und im Originalzustand sein
Mit der Originalverpackung zurückgesendet werden

Rückerstattungen für genehmigte Rückgaben werden über die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt.

Wenn Ihre Bestellung beschädigt oder fehlerhaft bei Ihnen eintrifft, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung.

Wir helfen Ihnen gerne weiter: luxbossabysoul@gmail.com